السبت، 19 أبريل 2014
دورة إدارة علاقات العملاء CRM
 |
دورة إدارة علاقات العملاء CRM
|
تقدم الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات دورة ادارة علاقاتالعملاء
اعتباراً من 10 مايو 2014 حتى 14 مايو 2014
محاور البرنامج
ــــــــــــــــــــــــــ
ما هي إدارة علاقات العملاء؟
ما هي جوانب المنظمة المتعلقة؟
المعرفة بالسوق, المعرفة بالذات, المعرفة بالعملاء.
القواعد الذهبية لتحويل التعاملات إلى علاقات
فوائد إدارة علاقات العملاء وأهميتها
تقييم العملاء حسب درجة: الربحية، الولاء، الرضا، الشكاوى... إلخ
هل أنت بحاجة لإدارة علاقات العملاء؟
أسلوب الاتصال بالعملاء
محاور القيمة: خصائص المنتجات
ولاء العملاء: العوامل المؤثرة على ولاء العملاء
تقنيات إدارة علاقات العملاء
الاتصالات الداخلية والخارجية
البيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء
البيانات الديمغرافية و البيانات السلوكية.. إلخ
موقع إدارة علاقات العملاء في دورة المؤسسة
أسباب فشل إدارة علاقات العملاء وكيفية التغلب عليها
من هو العميل المريح؟
خطوات التعامل مع العملاء المربحين
إدارة شكاوى العملاء
لماذا لا يشتكى العملاء؟
ــــــــــــــــــــــــــ
يحاضر في هذه الدورة الكاتب و المحاضر الدولى
دكتور محمد السيد
يحصل المشارك على
حقيبة تدريبية فاخرة بها المادة التدريبية والمحتويات اللازمة للتدريب
شهادة معتمدة من الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات
ــــــــــــــــــــــــــ
رسوم البرنامج 1500 جنيه مصرى
وللحجز قبل 5 مايو 1100 جنيه فقط
ــــــــــــــــــــــــــ
اتصل وسجل فى البرنامج - يرجى الحجز قبل موعد أقصاه 5 مايو 2014
0233380325 - 01125532229
بادر بحجز مقعدك
أضغط هنا للأشتراك و الحجز
اعتباراً من 10 مايو 2014 حتى 14 مايو 2014
 |
| C R M |
محاور البرنامج
ــــــــــــــــــــــــــ
ما هي إدارة علاقات العملاء؟
ما هي جوانب المنظمة المتعلقة؟
المعرفة بالسوق, المعرفة بالذات, المعرفة بالعملاء.
القواعد الذهبية لتحويل التعاملات إلى علاقات
فوائد إدارة علاقات العملاء وأهميتها
تقييم العملاء حسب درجة: الربحية، الولاء، الرضا، الشكاوى... إلخ
هل أنت بحاجة لإدارة علاقات العملاء؟
أسلوب الاتصال بالعملاء
محاور القيمة: خصائص المنتجات
ولاء العملاء: العوامل المؤثرة على ولاء العملاء
تقنيات إدارة علاقات العملاء
الاتصالات الداخلية والخارجية
البيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء
البيانات الديمغرافية و البيانات السلوكية.. إلخ
موقع إدارة علاقات العملاء في دورة المؤسسة
أسباب فشل إدارة علاقات العملاء وكيفية التغلب عليها
من هو العميل المريح؟
خطوات التعامل مع العملاء المربحين
إدارة شكاوى العملاء
لماذا لا يشتكى العملاء؟
ــــــــــــــــــــــــــ
يحاضر في هذه الدورة الكاتب و المحاضر الدولى
دكتور محمد السيد
 |
| صور دكتور محمد السيد |
يحصل المشارك على
حقيبة تدريبية فاخرة بها المادة التدريبية والمحتويات اللازمة للتدريب
شهادة معتمدة من الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات
ــــــــــــــــــــــــــ
رسوم البرنامج 1500 جنيه مصرى
وللحجز قبل 5 مايو 1100 جنيه فقط
ــــــــــــــــــــــــــ
اتصل وسجل فى البرنامج - يرجى الحجز قبل موعد أقصاه 5 مايو 2014
0233380325 - 01125532229
بادر بحجز مقعدك
أضغط هنا للأشتراك و الحجز
قراءة المزيد ->>
الجمعة، 18 أبريل 2014
 |
| Salt |
سبحان الله معلومه فعلا جميله
امسحو بيوتكم بالملح
معجزة الملح
...
بسم الله الرحمن الرحيم
يقول الماستر أشرف مناع
:
اثناء دراستى لدورة علم (البايجوميترى)
درسنا أن مادة الملح عند نثرها فى أركان المكان فإنها
تُحدث اهتزازات شديدة بالنسبة لموجة المكان،،
مما يولد نوع من الطاقة التى تُحدث التوازن فى المكان،،
وبدورها تقوم بضبط أى موجات سلبية وتحويلها الى ايجابية نافعة
وعلى اعتبار ان الجن موجة سلبية او أيونات سلبية من وجهة
نظر العلم فإنها تؤثر عليه وتؤذيه أشد الاذى وتجعله ينفر ويفر من المكان..
وهذا التفسير العلمى لمن يقول:
(باذابة الملح ومسح بلاط المنزل به فإنه يحدث
الهدوء)،،
وهذا من جميع الأوجه إن كان جن أو شيطان،، فإن الملح
يؤثر عليه فيهرب.. ويستقر الحال.. ويهدأ المنزل وإن كان فيه طاقات سالبة فإن الملح
يحولها الى طاقات ايجابية نافعة تشعرك بالهدوء والسكينة ايضا...
*طريقة مجربة*
أحضر إناء فيه ماء نظيف .. يكفي لان تمسح به بلاط المنزل
ضع بالاناء ثلاثة ملاعق كبيرة من ملح الطعام ،،أذيبها به
امسح بهذا الماء المملح بلاط المنزل ..ستلاحظ الهدوء
الذي سيحل بالمنزل ..
وذلك متعارف عليه عند البعض
اذا كان الواحد فيه عين ..او متضايق .. او حابب ينظف
المكان او البيت.. من الطاقة السلبية
..
(حتى من طاقة الجوال)..وهذا مما وجدت..!!
((وأُضيف أن الملح يُستعمل بطريقة البخور أى يوضع
مع الجمر لتحدث انفجاراته التى قال لى عنها احد العلماء،، أنها ترهب مردة الشياطين
و الجن و تجعلهم يهربون من المكان خاصة اذا كان منهم أذى على اهل البيت))
هل تعلم أن الملح الخشن يعمل على تفتيت الطاقه السلبية ..
امسحوا ارضيات المنزل بماء وملح لتنظيف الطاقات السلبية
بالاخص الامراض والحسد..
لماذا نشعر بالراحة عند الجلوس امام البحر؟؟
لأن الماء يمتص الطاقة والملح يقوم بتفتيت الطاقة
السلبيه
معلومه فـي قمة الرووووووعة
قراءة المزيد ->>
الثلاثاء، 15 أبريل 2014
دبلوم المـدرب الـدولي المعتمـد I .T.O.T
 |
| دبلوم المدرب الدولى المحترف |
للمرة الـ30 وبنجـاح بااااااااااهر
دبلوم دبلوم المـدرب الـدولي المُعتمـد I .T.O.T
International Training Of Trainer
معتمد من جامعة القاهرة
برعاية نخبة من المدربين الدوليين
دكتور محمد السيد الكاتب و المحاضر الدولى
دكتور فتحى سعيد استشارى الصحة النفسية و تطوير الذات
موعدنا يوم السبت 3-5- 2014 الساعـة 4 عصرا
أضغط هنا لمتابعة التفاصيل على الفيسبوك
================
استمارة التسجيل | أضغط هنا
================
لمـدة 10 أيـام إبتـــداءً من
السبت21 / 5/ 2016
لمدة عشرة أيـام - يومان أسبوعياً
عدد الساعات 40 ساعة تدريبية
==================
الأعتمادات التى ستحصل عليها
==================
- إعتماد الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات
- إعتمـاد مجامعة تورنتو الدولية بكندا
=================
الهـدف من البرنـامج
=================
الهدف الأساسي لهذة البرنـامج :
هو إعداد المشاركين فيها نظرياً وعمليا ليصبحـوا مدربين مقتدرين ويتمتعوا
بكفاءة عالية في تحليل الحاجات التدريبية وتحديد الأهداف التدريبية
وتصميم الدورات وتقديمها وتقييمها علي أسس علمية وبمهارات عالية
المستوي شكلا ومضمونا
محتويــات دبـلوم المـدرب الـدولي المحـترف I .T.O.T
=================
1- توحيد مفاهيم ومعايير التدريب .
2- تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية .
3- وضع الأهداف التدريبية .
4- تصميم البرامج التدريبية .
5- إدارة الوقت التدريبي.
6- الطاقة واستخدامها في العملية التدريبية
7- تقويم العملية التدريبية .
8- قياس أثر التدريب - أدوات ومقاييس التقييم .
9- التدريب بنصفي العقل – سلم الاحتراف .
10- تصميم التمارين والألعاب التدريبية .
11- تطوير البرامج التدريبية ( إعداد الحقيبة التدريبية ).
12- تنفيذ البرامج التدريبية .
13- إعداد وتصميم الجلسات التدريبية .
14- مواصفات المدرب المتميز
15- المتدربون وأنواعهم وكيفية التعامل معهم
16- مراحل نمو المدرب
17- مهارات العرض الفعال
18- أكثر من 15 طريقة للتدريب الفعال
19- أخلاقيات التدريب
20 - كيف تنشأ شركة تدريب
21- التغلب على الخوف من مواجهة الجمهور
=================
لــمـاذا دبـلوم المـدرب الـدولي المحـترف I .T.O.T
=================
* إنعاش معلومات ومهارات أُكتسبت فى الماضى .
* تـعليم مـعلومات ومـهـارات جديـدة .
* لتنمية الذات وزيـادة الثقـة بالنفس.
* تحســين الأداء لتحـقيـق الأهداف .
* سوف تتعلم أسرار التدريب الناجح المتميز وكيفية التاثير و إقناع الجمهور
مهما كان عددهم ...لتصبح من أقوي المدربين المحترفين .
==================
بنهايــة الدبلومـة يحصل المتـدرب على
==================
- يحصل المُتدرب على شهـادات معتمـدة
==================
1- شهادة معتمدة من جـامعة تورينتو الدولية .
2- شهادة معتمدة من الأكاديمية الكندية للتدريب والإستشـارات
3- الحصول على لقب مدرب دولي معتمد من الأكاديمية الكندية
4- كارنية المدرب الدولى المعتمد من الاكاديمية الكندية
5- اسطوانه بها 120 حقيبة تدريبية للمدرب يمكن العمل بها
6- الحقيبة التدريبية كاملة للمقرر التـدريبى
7- اعتماد الاكاديمية الكندية للتدريب
8- القدرة على استخراج شهادات معتمدة من الأكاديمية الكندية
9- سوف تنظم لك الأكاديمية أول محاضرة لك في مقرهـا ( مجـانــا)
==================
كل ذلك باستثمار 1750 جنية فقط بدلا من 2800جنيها للحضور المباشر
لغير المصريين 300 $ دولار بدلامن 700 $ دولار
الحضور أونلاين 1850 جنيها
==================
الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات
الدقي - محطة مترو الدقي
بادر بحجز مقعدك ...الأمـاكن محدوده
سيصلك مندوبنا أينما كنت
01125532229 - متوفر واتساب
=================
المستفيدون من هذا البرنامج
=================
. مدربين التنمية البشرية الحقيقيون والذين يسعون بصدق للتغيير
· الإدارييون الراغبون في تنمية مهارات الإقناع واتخاذ القرارات
· المعلمون والمعلمات والمشرفون التربويون والمُشرفات
· العاملون في مجال رعاية الموهوبين والموهوبــات
· أعضاء فرق العمل في المشاريع المؤسسية
· أولياء الأمور الذين يريدون تنمية مواهب أبنائهــم
· كل من يبحث عن تنمية مهارات تفكيره وذاتــه
· المدراء والمسؤولون وصناع القرار
. قـــادة التغيير والتطويـــــــــــر
. الاخصائيين النفسيين
. لكل من يٌريد النجاح
. الدعاة والمرشدين
================
يحاضر في هذا البرنامج
================
د.فتحي سعيد استشاري الصحة النفسية وتطوير الذات
د/ فتحى سعيد في سطور
قنـاة د/ فتحي سعيد على اليوتيوب
http://goo.gl/f8ttYB
================
د/ محمد السيد المدرب الدولي والخبير بالموارد البشرية
د/ محمد السيد في سطور
قناة د/ محمد السيد على اليوتيوب
https://www.youtube.com/user/msmquran
قراءة المزيد ->>
دورة مهارات ريادة الأعمال والمشروعات الصغيرة | 27-4-2014
 |
| ادارة المشروعات الصغيرة |
مشروعك الصغير من الحلم إلى التنفيذ
===============
دورة / ريادة الأعمال والمشروعات الصغيرة
على أسس إقتصادية مالية
===============
أولا : لمن نقدم هذه الدورة
-----------------------
من يرغب فى تدريب واقعى وعملى وتنفيذى مالى وإقتصادى
للمهتمين بدراسة افكار مشروعات
للباحثين عن حلول لتنفيذ أفكارهم
لمن يريد تنمية ذاته وزيادة معرفته و تحديد وتقرير فرصه و إختياراته
للباحثين عن تحقبق ذاتهم بعيدا عن الوظيفة -الغير موجودة أصلا
للاصدقاء الذين يرغبون فى تكوين مجموعة عمل أو شركة
للمهنيين الذين يريدون بدء نشاطهم المهنى الخاص
لمن لديهم مشروعات قائمة ويريدون تطويرها أو تنميتها
لمن لديهم موقع أ و رأس مال أو مهنة أو إبتكار أو فرصة أو فكرة
- أو إى أمكانات - ويريدون إستغلال إمكاناتهم فى تنفيذ مشروع
لم يريد أن يعرف أولا ما المشروع وما المطلوب وما الحلول
لم لايتصور أنه مؤهل ليكون رائد أعمال - تعال نفكر خارج الصندوق
..........................
يرجى الضغط على الرابط التالى للأشتراك و التسجيل
ثانيا: الموضوعات العامة
--------------------------
ماذا تحتاج لتبدأ مشروعك؟ -
كيف تحول فكرتك لمنتج أو خدمة؟ -
كيف تدرس السوق؟ -
كيف تبدأ مشروعك؟ -
حلول وبدائل لإنشاء المشروع؟ -
كيف تنمى مشروعك القائم؟ -
أخرى ؟؟؟ -
.............
ثالثا : موضوعاتك الخاصة
-----------------------
مناقشة فكرتك -
توجيهات لأعداد دراسة الجدوى بنفسك -
أسس إعداد درستك التسويقية -
فاضل بين مشروعاتك المقترحة على أسس علمية وواقعية -
أخرى ؟؟؟ -
رابعا : اسلوب التدريب
----------------------
التدريب باستخدام الباور بوينت والفيديو والخرائط الذهنية والنماذج -
التدريب باسلوب مالي وأقتصادي -
تدريبات عملية مالية ومحاسبية وتسويقية -
نموذج مشروع جماعى عملى -
تواصل معى و أحصل على إستشارتى - 2مرة نظرى ومرة ميدانى -
سيتم الاحتفاظ ببطاقة متابعة لك ولمشروعك/ مشروعاتك -
كورس مستمر بعد الدورة على صفحات المدرب وبالاتصال المباشر -
أخرى ؟؟؟ -
......................
يرجى الضغط على الرابط التالى للأشتراك و التسجيل
---------------
خامسا :المدرب
---------------
المدرب الدولى المعتمد /حسين بكرى
إستشارى وخبير تمويل وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة
خبرة بدراسات المشروعات الصغيرة من منظور بنكى وتنموى
بيانات عن المدرب
جروب المدرب الدولى المعتمد حسين بكرى -
صفحة المدرب - حسين بكرى -
حساب فيس بوك - مشروعك الصغير حسين بكرى -
صفحة فيس بوك - مشروعك الصغير من الحلم الى التنفيذ -
جروب - مشروعك الصغير من الحلم إلى التنفيذ -
إستعرض فيديوهات المدرب وأحاديثه التليفزيونية والاذاعية -
ومقتطفات من دوراته التدريبية وعروض الخرائط الذهنية
على يوتيوب - البحث بأسم مشروعك الصغير أو حسين بكرى
راجع موضوعات المدرب لتستفيد بمعلومات اساسية -
..........................
سادسا: مكان التدريب
-----------------------
الاكاديمية الكندية الدولية للتدريب والاستشارات - الدقى - جيزة -
شـــارع جابر بن حيان رقم 32- الدقى - بجوار مكتبة سمير وعلي - - محطة مترو الدقي - الجيزة - مص
..
سابعا : المواعيد
---------------------
تبدأ يوم الاحد 27إبريل 2014 -
الاحد والاربعاء من كل أسبوع لمدة 4 أسابيع -
عدد الحصص 8 / 2نظرى - 2 عملى - 2 تنفيذى - 2 ميدانى -
من الساعة 4 عصرا حتى 9 مساءا - 40 ساعة تدريبية -
..........................
ثامنا : محتويات الحقيبة التدريبية
--------------------------
اسطوانة مدمجة - المساعدة والبرامج -
ملزمة التدريب -
نماذج دراسات -
دفتر مشروعى الخاص -
..........................
تاسعا : الشهادات
--------------------------
شهادة: -
دورة مهارات ريادة الاعمال - entrepreneurship skills course
من الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات -
ومن مدرب ريادة -الاعمال / حسين بكرى
.....................
عاشرا : الحجز و الإشتراك
-------------------------
للحجز : -
-----------
سجل بياناتك هنا
------------------
https://docs.google.com/
الاتصال على 01227402240 قبل يوم الخميس 24- إبريل - 2014
للاشتراك: -
------------
بعد تأكيد الحجز من خلال الرقم السابق يتم سداد الاشتراك قبل 17- إبريل بمقر الاكاديمية بالدقى
إظهر إهتمامك كرائد أعمال بأهمية الوقت وتحديد المهام والاتصال -وإتصل للحجز والاشتراك فى الوقت المحدد - إذا كنت قد قررت - والله المستعان .
قراءة المزيد ->>
الاثنين، 7 أبريل 2014
منحة المعلم المحترف الدولية | مـــجـــانـــا
 |
| منحة المعلم المحترف الدولية |
هى مبادرة ومنحة مجانية تهدف الى رفع كفاءة المعلم العربى بما يتناسب مع طموحات وأحلام الجيل الجديد والافكار الحديثة والتطور الواقع
تحت رعاية د.محمد السيد رئيس مجلس إدارة الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات
ثلاث أيام من التدريب والتطوير يقدمها نخبة من المدربين الدوليين
اتصل بالرقم الموازى لمنطقتك لتحصل على بطاقة المشاركة مجاناً
بعد انتهاء المنحة يحصل المشارك على شهادة معتمده من الاكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات مجاناً
يرشح المشارك لحضور المؤتمر الدولى للتعليم والتدريب المزمع عقده فى القاهره اغسطس 2014
يحصل المشارك على اسطوانه مجانية بها الحقائب التدريبية ومواد أخرى معينه فى مجال التعليم
بادر بحجز مقعدك
تسجيل بياناتك الكترونيا من خلال الرابط التالى >>
أضغط هنا للدخول على استمارة التسجيل
==========================
وقت الانعقاد
========
تعقد المنحة فى كافة الاماكن بالتوازى فى تاريخ 5 الى 7 يونية 2014
أماكن الانعقاد
========
القاهرة
العريش
الوادى الجديد
مرسى مطروح
دمنهور
تونس العاصمة
المنستير - تونس
الدار البيضاء - المملكة المغربية
تــــــــنــــــــويــــــ
=======================
يمكن التواصل مع الاكاديمية الكندية لاضافة مكان اخر اذا توافرت فيه الشروط
==========================
هذه المنحة للمعلمين فقط
برجاء التسجيل والاتصال على الارقام المرادفة لبلدك
أو تسجيل بياناتك الكترونيا من خلال الرابط التالى >>
أضغط هنا للدخول على استمارة التسجيل
أرقام التواصل ::
القاهرة : 0233380325
-------
العريش : 0683369166
-------
الوادى الجديد : 01275861045
-------
مرسى مطروح : 01227812813
-------
دمنهور : 01066249394
-------
المغرب : 00212610740956
-------
تونس العاصمة : 0021621639014
-------
تونس المنستير : 0021698454579
-------
قراءة المزيد ->>
الاشتراك في:
الرسائل (Atom)
مشاركة مميزة
دبلوم تخاطب وصعوبات التعلم | Diploma in Speech and Learning Disabilities
دبلوم تخاطب وصعوبات التعلم | Diploma in Speech and Learning Disabilities دبلومة التخاطب و اضطرابات النطق و الكلام المدة ٣ إلي ٤ شهور تشمل ...
المشاركات الشائعة
-
المنحة الشاملة لأخصائى التخاطب | باعتماد من جامعة مدينة السادات ( جامعة حكومية ) | وتوثيق الخارجية المصرية | نقابة العاملين فى التربية الخ... -
المنحة الشاملة لإعداد أخصائي التوحد بالإضافة إلى برنامج المقاييس مجانا كل هذا بشهادة معتمدة من جامعة عين شمس مع إمكانية التوثيق من الخ... -
دبلومة إستشارى تخاطب | بإعتماد الجامعة الامريكية دبلومة واستشارى تخاطب عين شمس Diploma-Consultant-Speech دبلومة أستشارى تخاطب بإع... -
Toronto International University جامعة تورنتو الدولية إعتمادات دولية أهلا بكم فى جامعة تورنتو الدولية للتعليم عن البعد -جامعة تورن... -
المنحة الشاملة لإعداد أخصائى التوحد و إعداد أخصائى برامج ومقاييس التوحد | الدقى منحة أخصائى التوحد وأخصائى برامج ومقاييس التوحد بالقاهر... -
منحة اعداد اخصائى تخاطب 2016 الفرصة قائمة للانضمام لأقوى منحة شاملة لإعداد أخصائى التخاطب موعدنا الأحد القادم 27 مارس 2016 م إعدا... -
Specialist Conversational Learning difficulties البرنامج الشامل لإعداد أخصائى التخاطب و صعوبات التعلم | أكاديمية واحة التميز أخصائى ... -
منحة أخصائى التخاطب وصعوبات التعلم تحت شعار التدريب و المهارات أهم بكثير من الأختام و الاعتمادات فى سوق تدريب شرس فيه البقاء للأ... -
تفاصيل ماجستير الصحة النفسية المهني بتدور على ماجستير مهنى فى الصحــة النفسيـــة تدريبى يطورك و يفرق معاك فى مستقبلك و حي... -
دبلوم المـدرب الـدولي المعتمـد I .T.O.T دبلوم المدرب الدولى المحترف للمرة الـ30 وبنجـاح بااااااااااهر دبلوم دبلوم المـدرب الـدولي ا...
